饿了么是一款非常时髦的外卖订送软件,很多年轻人都在用。那么我们在用饿了么下单的时候,遇到一些需要我们维权的情况,该走什么样的流程呢,就今天小编就来告诉大家饿了么怎么申请退款。
1、首先我们打开手机中的饿了么软件,点击底部订单,选择要退款的订单点击进去。
2、进入订单详情界面后,点击“申请售后”。
3、进入退款界面之后,会有两种选择,一种可以申请部分商品退货,选择“退部分商品”,标明退款原因,点击提交等待商家通过即可;一种可以选择“ 退全部商品”,也就是本文的重点,如下图所示。
4、选择要退款的原因,必须是真实有效的。
5、提交退款申请之后,需要商家同意退款,可以电话联系商家,能够帮助快速退款,如图所示。